Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état. Voici les détails concernant nos délais, tarifs et conditions d’expédition 

1. Délais de traitement et d’expédition

• Traitement des commandes :

Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation de votre paiement.

• Délais de livraison :

• France métropolitaine : 3 à 8 jours ouvrés

• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés

 

Note : Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre localisation ou des conditions exceptionnelles (ex. : grèves, intempéries).

 

2. Tarifs d’expédition

• France : à partir de 4,99€ 

• Europe : à partir de 6,50€ seulement en mondial point relais 

 

3. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel. 

 

4. Problèmes liés à l’expédition

Si vous constatez un problème avec votre commande, contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse suivante : latouchemarocaine@gmx.fr.

Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement. 

 

5. Zones d’expédition

Nous expédions principalement vers :

• France métropolitaine

• Belgique

• Italie

• Luxembourg

• Pays-bas

• Portugal

 

Pour toute question concernant la livraison dans une région spécifique, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.